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          菜譜餐料企業資源管理系統
          日期:2019-05-11 17:24:36 來源:  西安軟件外包

          1 系統建設的意義
          ? 藍通菜譜餐料ERP系統采用全新的商業模式,實現藍通從線下公司到線上公司的轉變,實現公司的業務全面信息化,實現企業管理的精細化,科學化,系統的成功實施必將提高企業的效率和效益,使得企業在同行業的競爭中立于不敗之地。
          2系統架構
          ?1 ERP系統和選圖系統共享客戶數據,為了防止系統間耦合,一方系統改動升級時互相影響,ERP系統不直接操作客戶數據庫,借助客戶信息服務軟件實現和ERP系統的交互。
          ?2 ERP系統需要集成的硬件包括:短信貓【系統涉及短信的模塊均需要】,打印機,指紋考勤機【考勤模塊】。
          ?3 系統采用B/S結構,更加易于擴展,支持公司業務擴展的需要,實現異地辦公,方便員工實時多地分散的使用系統。
          3功能設計
          ?3.1客戶信息管理
          ? 包括客戶信息的錄入、管理查詢、分類、客戶資料分析匯等功能。
          ? 客戶資料錄入時先錄入客戶的基本信息。
          ? 客戶錄入后,可以添加客戶聯系人,與客戶發生合同等關聯交易后可以查看客戶的這些交易消費信息。
          ? 查看客戶信息時,可以查看客戶的基本信息,客戶聯系人信息,客戶交易金額,及往來交易明細。點擊交易金額連接,彈出交易明細信息。
          ? ?客戶信息管理模塊,主要指按照客戶名稱、類別、等級、交易信息查詢維護客戶信息,包括客戶信息修改,改變級別等。與客戶交易信息在與客戶簽訂合同或者發生交易的時候,系統自動進行記錄。
          ?3.2客戶聯系人管理
          ? 添加客戶聯系人時,需要記錄聯系人的姓名,職位、電話、愛好,生日等基本信息,為進行必要的商務公關進行準備。聯系人所屬公司信息可以以彈框的方式從客戶列表中選擇。
          ? 按照聯系人姓名、性別、所屬公司查詢聯系人信息??梢孕薷幕蛘邉h除聯系人信息。
          ?3.3創建合同訂單
          ? ?1 合同的客戶信息直接從客戶信息列表帶入。
          ? ?2 完善合同金額、付款方式、合同要求、周期、備注、合同的簽訂責任人后等信息后,完成合同的創建。
          ? ?3 合同創建好后狀態為新簽訂。
          ?3.4合同訂單流轉

          菜譜餐料企業資源管理系統.jpg

          ? ?1 商務部簽訂合同訂單后,合同流轉到財務部
          ? ?2 財務部門收到預付款,審批通過合同,設計部可以對財務審批通過的訂單進行設計。
          ? ?3 設計部門完成設計后,轉生產部門進行生產。狀態為生產中。
          ? ?4 生產部門完成生產合同訂單狀態為完結。
          ?3.5 合同成本利潤核算
          ? 訂單合同在履行過程中可以記錄核算成本,從而記錄核算合同利潤等信息。
          ?3.6 合同訂單管理
          ? 商務部、財務部、設計部、生產部看都可以看到合同的信息,各自關注合同的不同方面,管理界面在部門直接略有不同。下圖是商務部門合同管理頁面。
          ? 合同管理,支持按照客戶名稱、合同金額、簽訂時間、商務責任人等和商務部門相關的合同信息。
          ?3.7創建設計任務單
          ? 財務部門收到合同訂單的預付款后,合同訂單流轉到設計部門,設計經理根據合同訂單的要求,創建設計任務單,分發給所轄的設計師,進行相關設計。
          ? 設計任務單被下發給設計師后,設計師完成任務單后,設置任務單為完結狀態。系統可以統計每個設計師名下未完成的任務單數量,并生產相關的報表,發送相關的業務主管,提高公司的運作效率。及時發現項目運作中的風險。
          ?3.8設計任務單管理
          ?可以按照合同訂單、責任人、完成狀態統計設計任務單的完成情況,通過監控設計任務單的完成情況可以了解:
          ? ?1 合同訂單進度
          ? ?2 設計師工作效率和工作量
          ? ?3 及時發現項目中的風險
          ?3.9聯系人關懷提醒
          ? 可以將客戶公司的聯系人劃歸到公司商務員工名下,當客戶公司聯系人即將過生日時,彈出聯系人關懷提醒框,提醒員工對所管轄的客戶的公司聯系人進行關懷,例如拜訪、短信祝福。系統支持自定義配置提醒的規則,比如提醒在規定的時間內【3天,7天,1個月】過生日的聯系人列表。
          ? 提醒消息框
          消息發送支持按照消息模版進行發送,使得批量發送短消息稱為可能。
          ?3.10客戶跟蹤管理
          ? 公司業務部門主管可以根據實際情況,創建客戶跟蹤任務,下發給所轄員工,進行及時處理。
          ? 公司業務部門主管可以查看員工完成跟蹤任務的情況
          ?3.11客戶投訴與意見
          ? 新建客戶投訴與意見時:
          ? ?1 客戶名稱、類別、地址、電話信息從客戶選擇彈框中帶入
          ? ?2 填寫投訴或者意見對象,即公司員工
          ? ?3 記錄客戶訴求。
          ? 客戶投訴與意見管理頁面可以查看投訴和意見的處理情況,處理完結的投訴或者意見必須寫清楚處理的結果。
          ?3.12待辦事項
          ? 公司業務部門主管,根據公司情況,可以創建待辦事項給所轄的員工,待辦事項分為緊急和普通,創建待辦實現可以選擇是否發送短信。業務部門主管,可以查看各個待辦事項的辦結情況。
          ?3.13員工待處理任務提醒
          ? 員工有待處理任務時,彈出提示消息框,在消息框中點擊相關的處理鏈接時,跳轉到相關的處理頁面。
          ?3.14電子文件柜
          ? 員工及公司人員可以將工作總結、工作計劃、公司文件等相關的文檔信息上傳至公司文件柜中。便于信息的共享、公司制度、文件的學習??梢园凑瘴募Q、上傳者,所屬部門、文件類型等查詢電子文件柜中的文件:
          ?3.15通知與公告
          ? 可以使用Erp發布通知與公告信息,發布信息可以發送到Erp平臺,也可以發送至接收人手機:
          ?3.16系統安全
          ? ?1 系統操作實現完整權限控制,權限控制到頁面的單個按鈕。
          ? ?2 對系統的業務操作進行記錄監控,隨時監控系統用戶使用erp軟件的過程,監控系統中所有的業務操作。
          ? ?3 對客戶信息、合同信息等各種信息資產進行嚴格的保護。
          ?3.17員工考勤
          ? 系統接入指紋考勤機或者打卡機,系統收集考勤設備的考勤數據,將考勤數據導入erp系統,erp系統匯總產生員工的考勤信息,考勤信息包括員工到崗時間、離崗時間、是否遲到、早退、及是否曠工、是否加班等信息。一段時間內員工正常到崗、遲到、早退、曠工、加班的次數。
          ? 考勤系統可以結合公司的考勤制度進行自定義流程的開發。



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